Фирменный магазин Miele

Новая система уполномоченных Miele Партнеров (MCA)

Уполномоченные Miele Партнеры


В 2011 году компания Miele перешла в России на новую сбытовую модель. Система уполномоченных Miele Партнеров, или MCA (Miele Chartered Agency), уже успешно зарекомендовала себя во многих странах мира.

Подписывая договор, оформляя бланк заказа, внося платеж у любого Miele Партнера, Вы заказываете технику непосредственно у ООО Миле СНГ – официального импортёра техники Miele в России. В независимости от того, к кому из Miele Партнеров Вы обратились, ООО Миле СНГ гарантирует единый уровень цен на всю продукцию Miele и самостоятельно обеспечивает ее доставку к Вам домой.

Статусом Miele Партнер обладает торговая компания, которая получила специальный сертификат, подтверждающий соответствие высоким стандартам обслуживания Miele. «Сертификат ПАРТНЕРА» - документ, информирующий Покупателей о действии Партнера от имени и за счет Miele. Указанный документ выдается Miele Партнеру для каждой точки продаж Партнёра. Miele Партнеры окажут Вам консультационные услуги по выбору техники и помогут найти оптимальное решение именно для Вас.

Miele Партнеры представлены в кухонных студиях, в монобрендовых салонах Miele, гипермаркетах электроники, магазинах розничной торговли бытовой техникой, мебелью и магазинах других форматов.


Единая цена и прямая доставка


В соответствии с новой системой продаж стоимость продукции Miele одинакова у всех Miele Партнеров.

Ваш заказ, после размещения у любого из Miele Партнеров, поступает непосредственно в центральный офис ООО Миле СНГ. Здесь заказ обрабатывается и готовится к доставке напрямую конечному покупателю. Благодаря централизованной обработке заказов в офисе Miele, предусмотренной новой системой продаж, ООО Миле СНГ обеспечивает контроль над единой ценовой политикой.

Прямая доставка от официального импортёра техники Miele в России позволяет миновать цепочку посредников. Вы можете быть уверены в оперативности доставки и ее качестве. Продукция Miele доставляется на фирменном, специально оборудованном для перевозки бытовой техники, транспорте с учетом технических особенностей выбранного Вами товара. При условии наличия товара на складе ООО Миле СНГ осуществляет доставку в минимально возможные сроки.


Профессиональное обслуживание


Miele предоставляет услуги по подключению техники. На оказание этих услуг уполномочены только высококвалифицированные специалисты, прошедшие обучение в Академии Miele. Ваша техника Miele будет прекрасно работать с самого первого дня и не доставит никаких хлопот в течение всего срока службы.

По вопросам эксплуатации техники Miele Вы можете связаться с Центром обслуживания клиентов, который всегда готов оказать необходимую консультационную поддержку.

При возможных неисправностях рекомендуем обратиться в Сервисную службу Miele в России. Сотрудники службы сервиса компании являются сертифицированными специалистами высшей категории – все они прошли специальное обучение в тренинг-центре Miele.

Ремонтные работы выполняются с использованием только оригинальных комплектующих от завода-изготовителя. Это позволяет предоставить гарантию на замененные детали и выполненные работы в соответствии с законом РФ о защите прав потребителей.